Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy

Spotrebitelia majú právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy

Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa,

• keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali tovar,
• alebo v prípade objednávky viacerých kusov tovaru, ktoré sú dodávané oddelene, odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali posledný tovar.

Aby ste mohli uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať:

Fittpiac Kft.
Nagy Lajos Király útja 125.
3. poschodie, č. 11
1149 Budapešť
Maďarsko
E-mail: info@fibriya.de

prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia, napríklad e-mailom, o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy.

Žiadosť o vrátenie tovaru môžete začať aj prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu: https://account.fibriya.de

Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na štandardné doručenie. Výnimkou sú dodatočné náklady, ktoré vznikli tým, že ste si zvolili iný spôsob doručenia ako nami ponúkaný najlacnejší štandardný spôsob doručenia.

Vrátenie platby vykonáme bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bude vrátený tovar doručený späť, alebo odo dňa, keď nám preukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Na toto vrátenie platby použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak. V žiadnom prípade vám v súvislosti s týmto vrátením platby nebudú účtované žiadne poplatky.

Vrátenie platby môžeme odmietnuť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Vrátenie tovaru

Tovar nám musíte odoslať späť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa, keď ste nás informovali o odstúpení od tejto zmluvy.

Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Po odstúpení od zmluvy nám prosím pošlite tovar na nasledujúcu adresu:

Fittpiac Kft.
Nagy Lajos Király útja 125.
3. poschodie, č. 11
1149 Budapešť
Maďarsko

Priamu výmenu tovaru neponúkame. Ak chcete iný výrobok, pošlite nám prosím pôvodný tovar späť a následne vytvorte novú objednávku.

Za prípadné zníženie hodnoty tovaru zodpovedáte iba vtedy, ak toto zníženie hodnoty vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré nebolo nevyhnutné na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Vylúčenie alebo predčasný zánik práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy:

• o dodaní tovaru, ktorý sa môže rýchlo pokaziť alebo ktorého dátum spotreby by rýchlo uplynul,
• o dodaní zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny, ak bolo jeho zapečatenie po dodaní odstránené.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Ak chcete odstúpiť od zmluvy, môžete nás informovať e-mailom alebo začať žiadosť o vrátenie tovaru prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu: https://account.fibriya.de

Odoslať odstúpenie od zmluvy e-mailom

Prípadne môžete použiť nasledujúci text a zaslať nám ho e-mailom alebo poštou:

Týmto odstupujem od mnou uzavretej zmluvy o kúpe nasledujúceho tovaru:

• Číslo objednávky:
• Objednané dňa:
• Doručené dňa:
• Meno:
• Adresa:
• Dátum: